הצהרת נגישות
הצהרת נגישות – אתר "תומימי - TommyMe"
(עודכן לאחרונה: מרץ 2026)
מבוא
אנו ב**"תומימי" (TommyMe)** רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. כחנות ייחודית המתמחה במתנות בעיצוב אישי, מוצרי רקמה ותפירה, בלונים ומארזים מושקעים, אנו פועלים ומשקיעים משאבים כדי להנגיש את האתר שלנו ואת שירותינו, מתוך אמונה שלמה כי לכל אדם יש את הזכות ליהנות מגישה מלאה למידע ולשירותים שאנו מציעים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו.
נגישות האתר
אתר אינטרנט זה הונגש על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ולאנשים מבוגרים לגלוש בו באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוטמע תוסף נגישות המאפשר גלישה נוחה ומונגשת. לחיצה על סמל (כפתור) הנגישות המופיע באתר פותחת את תפריט הנגישות. לאחר בחירת האפשרות הרצויה בתפריט, יש להמתין מספר שניות לטעינת הדף והחלת השינויים.
אפשרויות הנגישות בתפריט התוסף כוללות בין היתר:
- התאמת ניגודיות (צבעים כהים/בהירים/מונוכרום).
- הגדלה והקטנה של הגופן באתר.
- שינוי פונט לפונט קריא וברור.
- הדגשת קישורים וכותרות.
- עצירת אנימציות וחסימת הבהובים למניעת עומס ויזואלי.
- התאמת האתר לניווט בעזרת המקלדת.
הסדרי נגישות פיזיים במתן השירות
חנות TommyMe פועלת להענקת שירות נגיש ומקצועי לכלל לקוחותיה:
גישה לחנות: החנות ממוקמת ברחוב שושנה דמארי 10, מתחם פיאנו (PIANO), עיר ימים, נתניה. המתחם והחנות מונגשים ומאפשרים גישה נוחה למבקרים עם מוגבלויות ניידות.
שירות נגיש: המענה ללקוחות ניתן באמצעים טלפוניים ודיגיטליים נגישים (טלפון: 09-8806663, וואטסאפ: 050-9908000, דוא"ל). ניתן לבצע רכישות מקוונות של מגוון המתנות והמארזים ולקבל מידע על שירותי עיצוב אירועים ללא צורך בהגעה פיזית.
ליווי אישי: צוות החנות ערוך לסייע ללקוחות עם מוגבלויות בתיאום מראש, כולל מתן ליווי בבחירת מתנות, התאמת רקמות בעיצוב אישי והנגשת המידע על המוצרים השונים.
מידע נגיש: ניתן לקבל מחירונים, פירוט מארזים ותקנון האתר בקבצים דיגיטליים נגישים לבקשת הלקוח.
יצירת קשר ומשוב
אנו ממשיכים במאמצים לשפר ולתחזק את נגישות האתר והשירותים שלנו, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני עבור כלל האוכלוסייה. יתכן כי למרות מאמצינו, תיתקלו בעמודים או ברכיבים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לעזרה, התאמה מיוחדת או מידע נוסף, נשמח לעמוד לרשותכם!
פרטי רכז/ת הנגישות ויצירת קשר:
שם העסק/החברה: תומימי (TommyMe)
טלפון: 09-8806663 (וואטסאפ: 050-9908000)
דוא"ל: tommymejc@gmail.com
כתובת: שושנה דמארי 10, מתחם פיאנו, עיר ימים, נתניה.
